FÖRBERED DIG
Varje uppdrag kommer med tydliga instruktioner. Läs igenom noga och förbered dig väl inför besöket där du ska utvärdera din upplevelse.
Flexibla extrajobb i hela Sverige!
Bli en del av vårt team av Mystery shoppers och utforska spännande uppdrag på olika platser. Ett roligt och flexibelt extrajobb för dig!
Hur går det till?
Att arbeta som Mystery Shopper är ett flexibelt extrajobb med frihet under ansvar. Vi erbjuder en rad olika uppdrag, allt från fysiska besök i klädbutik, transport eller restaurang till att du ringer kundtjänst med syfte att utvärdera deras kundbemötande. Inför varje uppdrag får du tydliga instruktioner och kommer sedan att svara på frågor om besöket.
GENOMFÖR UPPDRAG
När du ansöker om ett uppdrag i portalen finner du det datum som besöket ska genomföras. Var observant och följ ditt scenario.
RAPPORTERA
Rapportera ditt uppdrag direkt i appen eller online. Var noga med kommentarer.
Bli en Mystery Shopper idag!
Ta del av spännande flexibla uppdrag över hela landet och bli en värdefull del av vårt team av Mystery shoppers. Ansök nu!
Processen
Utforska fördelarna med att bli en del av vårt Mystery Shopper-team!
Registrera dig och ansök
Börja med att fylla din profil i BeOnline med information. Syftet med att vi vill att du fyller i är att vi bättre ska kunna matcha dig mot specifika uppdrag och besök. Vi vill veta dina tidigare anställningar för att undvika att schemalägga dig på uppdrag hos en tidigare arbetsgivare eller konkurrent till ditt nuvarande arbete. För att du ska kunna få betalt behöver du ha korrekta och uppdaterade uppgifter under fliken ”Payment”.
I BeOnline hittar du under länken ”Lediga uppdrag” de uppdrag som finns lediga för tillfället. Där kan du söka de uppdrag som finns i din närhet samt själv anmäla ditt intresse till de uppdrag du tycker verkar spännande. Våra projektkoordinatorer kan också komma att kontakta digmed uppdrag som vi tror skulle passa dig.
Förbered dig
När du blivit tilldelad ett uppdrag vill vi att du läser igenom instruktioner, scenario och frågeformulär för att förstå vad du ska göra och vad du ska titta på vid ditt besök.
Ofta vill vi också att du deltar i en muntlig genomgång, per telefon, med respektive projektkoordinator. Då går ni igenom uppdraget och du får möjlighet att ställa alla de frågor som du kan tänkas ha.
Genomför uppdrag
Nu är det dags att göra uppdrag!Det kan innebära att du besöker ett företag t ex en butik eller en restaurang. Men det kan också vara att du ska ringa ett samtal eller skicka ett e-mail.
Det är jätteviktigt att du utför och rapporterar sina uppdrag i tid då våra kunder väntar på din rapport som är mycket viktig för dem. Har man fått förhinder är det av högsta vikt att man hör av sig till oss i god tid så vi har en chans att hitta någon ny som kan göra uppdraget.
När du genomför ditt besök är det viktigt att du observerar allt du blivit ombedd att titta på samt att du inte provocerar är extra besvärlig eller ställer till en scen. Var dig själv, men var extra observant och följ scenario!
Rapportera
Rapporterar ditt besök gör du genom att svara på frågorna i frågeformuläret antingen smidigt i vår App eller online på datorn. Rapporteringen ska vanligtvis göras senast 24 timmar efter utfört besök men detta kan variera. Vad som gäller anges i de instruktioner som finns till varje uppdrag och som beskriver hur uppdraget ska genomföras.
Dina kommentarer ska läsas av medarbetare på företaget både av medarbetare och chefer. Tänk därför på hur du uttrycker dig samt var konkret i sin beskrivning av det du sett och upplevt.